TeamViewer QuickSupport

TeamViewer QuickSupport 是一款专为移动设备设计的远程协助被控端应用，能够高效、安全地与其他安装了 TeamViewer 软件的设备建立远程连接。通过该应用，用户可轻松接受来自技术人员的远程支持，实现设备问题的快速诊断与解决。

核心亮点

现在，您可以通过 Windows 或 Mac 电脑接收针对移动设备的远程技术支持。技术人员不仅能与您实时对话，还可执行多种操作，包括收发文件、查看设备详细信息、终止运行进程以及推送 WLAN 配置等。

此外，对于 Samsung、Sony、Asus、Lenovo、HTC、LG、ZTE、Huawei、Alcatel One Touch / TCL 等主流品牌设备，技术人员还能实现远程控制，如同亲手操作您的设备一般，大幅提升问题处理效率。

主要功能

TeamViewer QuickSupport 提供以下实用功能：

1. 对话：与技术人员实时沟通
2. 查看设备信息：获取设备型号、系统版本等关键数据
3. 远程控制：授权对方直接操作您的设备界面
4. 文件传送：双向传输所需文件
5. 应用列表（卸载应用）：查看已安装应用并支持远程卸载
6. 进程列表（停止进程）：识别并终止异常运行的进程
7. 推送WLAN设置：自动配置无线网络参数
8. 查看系统诊断信息：提供全面的系统运行状态报告
9. 设备实时截屏：技术人员可实时查看设备屏幕画面
10. 将机密信息保存在设备剪贴板中：确保敏感内容不外泄
11. 采用256位AES会话编码：全程加密通信，保障连接安全可靠

使用步骤

1. 下载并启动 TeamViewer QuickSupport 应用。
2. 技术支持人员需在其电脑上安装并运行 TeamViewer 完整版软件。
3. 将应用内显示的专属 ID 提供给您信任的技术人员，即可开始远程协助。

版本更新

当前版本：14.2.166
更新内容包括：

• 新增对 Zebra 设备的远程控制支持
• 包含多项修复与性能优化