企业通

企业通是阿里巴巴集团面向中小企业推出的数字化经营工具，集成商家入驻、店铺管理、客户沟通、营销推广、数据分析等核心功能，依托1688平台生态，助力企业实现线上化、智能化、一体化的商业运营。

企业通特色

1. 与1688平台深度打通，支持一键开店、商品同步、订单直连；
2. 提供标准化企业资质认证通道，提升平台信任度与搜索权重；
3. 内置智能客服（阿里小蜜）及客户分层管理工具，支持询盘自动分配与跟进提醒；
4. 集成“生意参谋”轻量版，提供流量来源、访客行为、转化漏斗等基础经营数据看板；
5. 支持PC端与手机端（1688商家版App）双端协同操作，关键任务实时同步。

企业通亮点

1. 免费开通、零年费使用，无额外SaaS订阅成本；
2. 新商家专属“成长扶持计划”，含流量券、培训课程、1对1运营顾问指导；
3. “企业名片”模块强化B2B专业形象，支持上传资质证书、工厂实拍、检测报告等可信信息；
4. 营销工具包内置拼团、满减、限时折扣等轻量促销模板，适配批发场景；
5. 与支付宝、钉钉账号体系互通，支持企业组织架构导入与权限分级管理。

企业通玩法

1. 完成企业认证后，系统自动开通“企业通”后台，首次登录可引导式完成店铺基础设置；
2. 通过“商机中心”查看并响应来自1688搜索、行业市场、买家询盘等多渠道商机；
3. 使用“客户管理”标签化归类买家，设置跟进任务与提醒，沉淀长期客户关系；
4. 在“营销中心”选择预设活动模板，设定时间与规则后一键发布至店铺首页及商品详情页；
5. 每日登录查看“经营日报”，关注“曝光量、点击率、询盘数、成交额”四大核心指标变化趋势。

企业通点评

作为1688生态内官方标配的经营中枢，企业通并非独立App，而是深度嵌入1688卖家工作台的集成化服务模块。其优势在于免开发、强兼容、重实效——尤其适合尚未建立自有IT系统的中小制造企业与贸易公司。虽在定制化功能（如ERP对接、多平台统一库存）方面需依赖第三方插件或API扩展，但对聚焦1688主阵地、追求快速上线与稳定运营的B2B商家而言，具备显著的实用价值与落地效率。