淘宝闪购商家版App

淘宝闪购商家版App（原饿了么商家版App）是淘宝闪购平台专为入驻商家打造的官方移动端管理工具。它将店铺运营的核心能力浓缩于手机方寸之间，让商家无论身处何地，都能高效完成接单、履约、商品维护、顾客沟通与经营分析等关键动作，真正实现“掌上开店、移动经营”。

从清晨备货到深夜复盘，只需一部手机，即可实时响应订单动态、灵活调整营业状态、快速处理退换催单，并结合数据反馈持续优化服务体验。这不仅是一款工具型应用，更是助力中小餐饮商户降本增效、稳定增收的数字化经营伙伴。

淘宝闪购商家版App特色

【订单】 聚合展示全部新订单、历史订单、预订单及索赔单，支持一键确认、批量操作与状态追踪，让订单处理更直观、更及时、更省心。

【消息】 统一归集顾客咨询、平台通知、系统提醒等关键信息，避免遗漏重要沟通，提升响应速度与顾客满意度。

【管理】 覆盖商品上下架、价格与图片更新、门店装修、顾客评价回复、活动配置、数据中心查看等全链路管理功能，满足日常精细化运营所需。

【经营】 基于门店实际经营数据与周边竞争环境，智能生成提升曝光、转化与复购的个性化建议，助力商家从“会接单”迈向“懂经营”。

【我的】 集中管理门店基础信息、营业时间设置、打印机连接、食安险投保及钱包账务，一站式掌握店铺核心配置与资金动态。

淘宝闪购商家版App怎么拉黑顾客点餐

1、点击联系客服，进入限制下单入口

2、添加需限制下单的顾客账号

3、选择限制原因与生效时长，确认提交即可生效

软件亮点

超快速处理订单 待确认订单、退单、催单集成在同一操作界面，三步内完成响应，大幅提升订单履约效率。

多维度查阅订单 支持按时间、状态、金额、菜品等条件筛选与排序，告别翻页查找，精准定位目标订单。

全方位管理店铺 商品、评价、装修、活动、数据五大模块深度整合，关键运营动作触手可及。

高精度查询账单 明细清晰、分类明确，每日营收、佣金、补贴、退款等资金流向一目了然。

最高效处理问题 设置中心、在线反馈、帮助文档、人工客服入口均设于首页快捷栏，问题解决路径极简。

更新日志

v13.12.0版本 原饿了么商家版正式升级为「淘宝闪购商家版」！面向百万级餐饮商户，全面开放线上开店、智能接单、统配履约、营销投放、经营分析等一体化服务能力。现在下载App，即可用手机轻松管理外卖餐厅，随时调整营业状态、发布促销活动、更新商品库存，快速接入淘宝闪购海量订单流量，开启高效数字化经营新阶段！