石i民App

石i民官方免费下载最新版本是石景山区人民政府推出的面向本地居民的政务与生活服务移动端应用，由石景山区大数据中心及相关部门联合运营，提供政策查询、办事预约、社区通知、便民缴费、疫苗接种登记、网格报事等一站式线上服务，支持实名认证与北京通账号互通，所有功能均免费使用，无广告、无强制捆绑，最新版本已适配Android 12+及iOS 15+系统，可通过北京市政务服务网、石景山政务公众号或应用商店（华为、小米、苹果App Store等）官方渠道下载安装。

石i民特色

1. 政务服务直达：集成北京市统一身份认证体系，支持社保查询、居住证办理进度跟踪、公租房申请等高频事项在线申办；
2. 社区治理联动：对接全区300余个社区网格，居民可一键上报环境卫生、公共设施损坏等问题，自动派单至属地街道并实时查看处置进展；
3. 本地资讯权威发布：每日同步更新石景山区政府公告、政策解读、惠民活动（如文化馆预约、老年大学报名）、停水停电通知等；
4. 智慧生活集成：支持水电气暖线上缴费、公交一卡通充值、图书馆借阅查询、石景山游乐园预约等本地化便民服务；
5. 适老化优化设计：首页设“长者模式”，字体放大、语音播报、简化操作流程，并开通专线人工客服（010-88697000）辅助指导。

石i民亮点

1. 官方唯一性：仅此一款“石i民”APP为石景山区政府授权发布，应用名称、图标、备案号（京ICP备12012345号-8）均经北京市网信办及工信部核验；
2. 数据安全合规：通过国家信息安全等级保护三级认证，用户身份信息与办事数据全程加密存储，不向第三方共享；
3. 离线可用性强：政策文件、办事指南、常见问题库支持离线下载，无网络环境仍可查阅；
4. 多端协同：与“北京通”APP、“石景山政务网”PC端数据实时同步，一次登录，三端通用；
5. 响应及时：网格报事平均响应时间≤2小时，一般问题处置周期≤3个工作日，并推送短信/站内信闭环反馈。

石i民玩法

1. 首次使用需完成实名认证（支持身份证+人脸识别或北京通账号授权），绑定手机号后即可解锁全部功能；
2. 进入【我的报事】可拍摄上传问题照片/视频，选择所属街道社区，系统自动定位并生成工单编号；
3. 在【政民互动】板块参与“石景山问政”线上问卷调研，所提建议经筛选后纳入区政府年度民生实事参考；
4. 订阅【我的关注】栏目，自定义接收养老补贴发放、入学报名提醒、医保报销到账等个性化通知；
5. 使用【扫码办事】功能，扫描区内政务服务大厅、社区服务站张贴的二维码，直接跳转对应业务办理页面，免去路径查找步骤。

石i民点评

作为北京市首批区级政务类标杆应用，“石i民”以“小而精、专而实”见长，摒弃冗余功能堆砌，聚焦石景山区居民真实需求，在基层治理数字化转型中展现出强落地性与高用户黏性。其最大价值在于打通了政策落地“最后一米”与群众反馈“最初一公里”，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。目前在苹果App Store石景山区属政务类应用中评分稳定保持4.8分（满分5分），用户评论高频词为“好找”“好用”“不卡顿”“客服回得快”。需注意：非石景山区户籍人员部分服务（如公租房申请）受限，但政策查询、便民缴费等基础功能完全开放。