简介
湖南银行手机银行app是湖南银行官方推出的个人移动金融服务平台,以“简洁、丰富、便捷、专业、智能、安全”为核心理念,深度融合用户行为习惯与金融场景需求,打造界面清爽、操作流畅、响应迅速、防护严密的一站式掌上银行。无论日常转账、理财投资,还是生活缴费、账户管理,只需一部手机,即可轻松完成,真正实现金融服务“随时、随地、随心”。
核心功能
全面覆盖个人金融高频需求:支持本行及跨行转账汇款,输入收款人账号、姓名与短信验证码即可秒级到账;提供实时账户余额查询、近10年交易明细回溯与在线打印回单服务;集成信用卡管理、社保/医保缴费、话费充值、水电燃气等生活缴费功能;同时支持借记卡挂失、理财申购赎回、贷款查询与还款提醒等全流程业务办理。
六大核心优势
体验更简洁:基于用户操作路径深度优化,界面层级清晰、动效自然,新手也能快速上手,老人模式更贴心适配。
功能更丰富:上线“融易生活”专属频道,整合多项本地化优惠权益;智能待办中心主动推送理财到期、信用卡还款、贷款应还等关键事项提醒,告别遗漏风险。
服务更便捷:支持微信、Apple ID一键登录;转账时自动识别银行名称与开户行信息,大幅减少手动输入;账务明细支持按年/月/自定义时段筛选,查账更高效。
财富管理更专业:财富首页智能推荐匹配风险偏好的投资产品,分类展示货币类、固收类、混合类等多维度产品;详情页结构化呈现收益曲线、起购金额、申赎规则、底层资产等核心要素,决策更透明。
数据更智能:内置AI智能客服,7×24小时响应常见问题;自动聚合存款、理财、贷款、信用卡等全量资产负债数据,首页直观呈现总资产、净资产、本期应还总额,资金全景一目了然。
业务更安全:全面支持云证通认证,无需外接硬件Key,交易全程加密可追溯、防篡改;单日转账限额最高达100万元,兼顾大额资金调拨需求与高等级安全保障。
开通方式
湖南银行手机银行app支持两种开通路径:
【自助注册】持有湖南银行借记卡或活期一本通的用户,可直接通过APP完成实名注册,开通大众版服务,享受账户查询、理财购买、挂失等基础功能;如需开通对外转账、缴费支付等权限,可通过APP内嵌入的远程视频银行服务,线上完成身份核验与升级签约。
【柜面签约】携带本人有效身份证件及湖南银行实体账户凭证,前往任意网点柜台办理,即时开通专业版,享全部功能与更高交易额度。
三大突出价值:7×24小时全天候服务、多重生物识别+云证通双重保障、免收安全工具工本费、跨行转账手续费、数字证书年费等所有相关费用。
客服支持
0731-96599(湖南银行官方客服热线)
短信通知常见问题
若您未收到交易短信提醒,请依次排查以下情况:未主动开通短信通知服务(多数银行默认不开启,需单独申请,部分免费、部分按月扣费);单笔交易金额低于银行设定的提醒阈值(如部分业务仅对200元以上交易触发);银行系统临时维护或运营商网络延迟导致短信延发;手机端设置了短信拦截规则,误将银行号段(如95xxx、1069xxx)屏蔽;预留手机号处于欠费、停机或已更换未更新至银行系统。
设备安全管理
您可通过以下三步完成设备授权与管控:
1. 打开湖南银行手机银行app,在首页点击右下角“全部”进入功能总览页;

2. 在“安全中心”板块中,点击“安全锁”进入设备管理界面;

3. 登录成功后,即可查看已授权设备列表,并对异常或闲置设备执行远程解绑操作,保障账户安全。
更新日志
v7.3.9版本
优化了部分机型兼容性,提升运行稳定性与加载速度。
应用信息
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