华融湘江银行

华融湘江银行App是经国家金融监督管理总局（原中国银监会）批准设立、由中国华融资产管理股份有限公司控股的股份制商业银行官方移动服务平台。2010年10月12日于湖南长沙正式开业，立足湖南、服务全国，致力于为个人及企业客户提供安全、智能、便捷的一站式数字金融服务。

华融湘江银行手机版特点

1、带给你安全使用体验
采用国内领先的通用音频盾认证技术，支持软硬件双重加密，交易全程动态验证，有效防范信息泄露与资金风险，保障每一笔操作真实可信。

2、在线便捷缴费支付
覆盖通讯费、电费、水费、燃气费、有线电视费等高频生活类缴费场景，支持一键代缴、周期提醒与历史账单查询，真正实现“生活缴费不出门”。

3、帮助你更好的理财
汇聚基金、理财、存款、保险等多品类金融产品，按风险等级、投资期限、预期收益智能分类推荐；产品详情页清晰展示核心要素、历史收益走势、申赎规则及底层资产说明，助您理性决策、科学配置。

4、摇一摇转账功能
收付款双方在安全距离内同时摇动手机，系统自动识别并匹配账户信息，无需手动输入卡号或户名，操作更直观、交互更有趣、转账更高效。

5、使用二维码转账
集成“二维码名片”与“二维码付款”双模式：收款人可一键生成含账户信息的专属收款码；付款人扫码后输入金额即可完成实时行内转账，过程简洁、响应迅速、全程可溯。

6、手机号转账
只需输入收款人已开通本行手机银行的手机号，系统自动关联对应账户，免记卡号、跳过繁琐校验，大幅提升转账效率——让熟人之间资金往来像发消息一样简单。

华融湘江银行App使用方法

1、下载并登录注册华融湘江银行App后，进入首页即可一站式办理账户查询、转账汇款、生活缴费、投资理财等常用业务，界面清爽、路径清晰、操作零门槛。

2、点击首页右侧【财富】板块，直达专业理财中心：涵盖公募基金、结构性存款、代销理财、财经资讯等内容，支持持仓分析、收益追踪与产品对比，助力资产稳健增值。

3、主菜单中央【借贷】入口集中管理信贷服务：支持信用卡申请与额度查询、个人信用贷款在线评估与全流程办理，并提供贷款进度实时跟踪、利率明细查看及还款计划测算等功能。

4、进入【我的】→【总资产】，可查看活期、定期、理财、贷款等全维度资产概览；默认隐藏关键数值，需通过人脸识别或短信验证后方可展开详情，兼顾隐私保护与使用便利；同步支持云证通管理、手机号收款设置等个性化功能。

华融湘江银行App签约开通注意事项

1、签约开通
支持两种开通方式：一是通过App自助注册开通大众版，适用于账户查询、挂失、理财等基础服务；二是前往任一营业网点柜面签约，升级为专业版，全面开放转账、缴费、支付等高权限功能。

2、设备绑定
首次登录需通过短信验证码完成设备绑定，确保仅限本人授权设备访问账户。每位客户最多绑定一台移动设备；如更换设备，新设备绑定成功后，原设备将自动解绑，保障账户唯一性与安全性。

3、柜面签约
请携带本人有效身份证件及华融湘江银行借记卡或活期一本通，至任意网点办理。签约后根据所选安全工具类型，分为短信认证客户、挑战令牌客户和音频盾认证客户，不同等级对应差异化交易限额与安全强度。

4、客户端自助注册
持有本行借记卡或活期一本通用户，可直接在App内完成身份验证与自助注册，即时开通大众版服务。如需开通对外转账、缴费支付等进阶功能，仍需前往柜台完成面签与安全工具配发。

常见问题

一、手机银行适用机型
为保障运行稳定与交互流畅，建议使用以下设备：
安卓客户端：适配Android 4.2及以上系统，兼容华为、三星、OPPO、小米、vivo等主流品牌机型；
苹果客户端：适配iOS 8.0及以上系统，支持iPhone 6及后续全系机型，包括iPhone X、iPhone XS、iPhone 7等。

二、安全认证工具使用指南—音频KEY
音频KEY是一款集成音频接口与USBKey功能的便携式安全设备，兼容手机与电脑。
操作流程如下：
1、进行转账等敏感操作时，将音频KEY插入手机耳机孔；
2、确认设备屏幕显示“华融湘江银行”字样；
3、在App中输入取款密码与音频KEY密码，点击确认；
4、核对音频KEY屏幕上显示的交易摘要与金额，无误后按“OK”键授权；
5、交易完成后及时拔出设备；
6、若提示电量不足或屏幕无反应，请使用Micro USB数据线连接电脑或移动电源充电（注意：仅通过音频线连接无法充电）。

三、安全认证工具使用指南—挑战令牌
挑战令牌是专为网银与手机银行设计的动态口令生成设备。
操作流程如下：
1、长按“开机”键并输入初始密码；首次使用前请依据凭证单上的激活码完成设备激活；
2、交易时，将手机或电脑端显示的6位图形验证码输入挑战令牌；
3、按下“确认”键获取本次有效的一次性动态密码；
4、将该密码填入App对应位置，配合其他交易信息完成操作。

更新日志

v7.3.9版本
优化了部分机型与操作系统的兼容性，提升应用启动速度与页面加载稳定性，进一步增强整体运行流畅度。